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“衣食住行”從來都與人們的生活密切相關。隨著越來越多的O2O服務走進人們的生活，涉及到衣食住行這幾個重要領域的服務也越來越被用戶依賴。生鮮O2O平臺也如雨后春筍般興起，各家憑借著各自的特色，都或多或少的獲得了一部分用戶認可。

移動互聯網下，整合營銷時代的發展，生鮮蔬果作為人們生活的必需品，生鮮o2o市場前景看好。“食行生鮮”獲得1.8億元人民幣融資，生鮮O2O領域獲得越來越多資本的關注，生鮮O2O市場如何在移動互聯網的浪潮下，達到實質性的爆發期?

生鮮電商商業模式多

第一種是以阿里、京東這類綜合性電商平臺，利用平臺流量獲得第一批用戶，去掉中間推廣環節，能減少生鮮廠家的壓力和風險。這種模式主要是發揮了大平臺的流量屬性，有一定的優勢。

第二種是由以本地生活服務為基礎的垂直化生鮮O2O，如莆田網、沱沱工社等，這類生鮮主要提供高質量產品和個性化服務，食品優質、高端。其自建的配送體系戰線較長，經營成本過大。

第三種是以“順豐優選”為代表的物流企業，主要靠自身強大的物流體系。

第四種是以沃爾瑪為代表的線下超市，優勢是線下業務強大。

生鮮O2O發展前景廣闊

生鮮市場需求旺盛，生鮮O2O發展迅速。有數據顯示，生鮮電子商務的毛利率平均可達30%至40%，其中海鮮產品最高，達到50%以上，凍肉類20%至30%，水果次之。

社區林小姐是個網購達人，近期經常在某電商平臺上網購生鮮，“通過生鮮頻道在網上買一些熟食、肉品還有水果。主要是又快又新鮮。”

另外，生鮮產品相對于人們購買的頻次來說比較高，而且一旦形成了一定的評價等級建立了用戶信任體系，用戶粘度相當高。在加上消費者對網購行為的逐漸成熟，而一些有機食品及進口食品的利潤空間大，生鮮電商的規模也在逐步擴大，生鮮O2O發展前景尤為廣闊。

生鮮O2O如何解決行業痛點?

雖然生鮮市場發展前景很廣闊，然而還是有一些行業痛點亟待解決，才能真正的沉淀優勢，去其阻力，發揮市場潛力。

1.生鮮屬非標產品，用戶體驗成難點

生鮮產品與其他電商產品不同的是，即使是同一種產品，也不會完全一樣，例如由于季節和產地的不同，外觀和口感也大不相同，到消費者手上也感覺各不一樣，因此生鮮產品的標準化不強，用戶體驗也難以把控。

例如同一種水果，可能有的甜有的酸，而消費者無法從購買的過程中體驗到，在線下可能會很仔細的去挑，而線上卻難以把控。縱索科技小編認為生鮮產品的標準化涉及到的環節太多，如生產、存儲、運輸等，這些環節從一個產地難以把控到所有消費者，如果生鮮O2O企業能通過與不同產地的生鮮廠家合作，滿足消費者多樣化的需求，則能減輕非標化帶來的難題。

2.生鮮產品的安全管理

生鮮產品屬于非標準產品，另外加上易損耗的特點，很容易產生安全性問題，因此除了電商自身對品質具有較強的把控能力，還需要建立一定的監管體系，例如阿里要求食品經營者提供食品生產、衛生等許可證，京東要求銷售商提供品牌質檢報告、食品流通許可證等證件。

3.冷鏈供應問題

由于生鮮類產品本身具有很短的保質期，因此需要冷鏈倉儲、冷藏車輛等保鮮措施。但是這里又涉及到冷庫溫度不可控，因此生鮮的質量又收到嚴重威脅，而且冷鏈供應比較燒錢。如果是像京東、順豐優選等生鮮電商一樣選擇自建供應鏈，則需要強大的資金鏈作為后盾，而且短期內無法很快實現盈利。

在互聯網如此發達的今天，生鮮O2O可將冷鏈供應與自身分開，借力其他供應鏈體系，著力于發展自身的線上平臺。